Peruutusehdot

Ratsastuskoulun tuntivarausjärjestelmä toimii Hopotissa. Noudatamme sekä Hopotissa että Lupiksen toimistosta varatuissa ratsastustunneissa vakiokäytäntöä eli 24h sääntöä.

Voit siis peruuttaa ratsastustuntisi 24 tuntia ennen ko. tunnin alkua ilman kuluja.

Hopostissa systeemi toimii näin:

• Tunti on virallisesti peruutettu, kun ratsastaja napauttaa kyseisen tunnin peruutusnäppäintä omassa kalenterissaan, joka löytyy kirjautuneilla kohdasta Hopoti > Kalenteri. Peruuttamisesta saa myös vahvistuksen sähköpostiin.
• Tunnin peruuttamisesta peruutuskäytännön mukaisena aikana saa uuden yhden kerran tallikortin, joka on voimassa seuraavasti:
  • Kausitunti – kauden loppuun saakka.
  • Tunti, maksettu tallikortilla – ko. tallikortin voimassaoloon saakka.
  • Tunti, ei tallikorttia – 1 kuukausi peruuttamisesta.
• Vaikka peruutuskäytännön mukainen peruutusaika olisi jo mennyt umpeen, peruutathan tuntisi heti kun tiedät ettet pysty osallistumaan, jotta talli saa siitä tiedon (vaikuttaa hevosten jakoon /liikuttamiseen).
• Erityistapauksissa tallin harkinnan mukaan voi olla mahdollista saada maksuja palautettua, näissä tapauksissa kyselyt tulee osoittaa Lupiksen toimistoon.

Valmennuksissa ja kursseissa ilmoittautuminen on aina sitova, joten peruutusoikeutta ei ole.

Maneesin yleisövuoroilla noudatetaan joustavaa, eli 12h sääntöä.

Ratsastusleireissä on varausmaksu (100 eur) joka laskutetaan heti varauksen jälkeen. Varausmaksua ei peruutuksen yhteydessä palauteta. Loppumaksulaskun eräpäivä on 7 vrk ennen leirin alkua, mikäli peruutus tapahtuu eräpäivän jälkeen tulee lasku maksaa.